menu

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 3 Juli 2026

AI Replies B.V. Zekeringstraat 34c, 1014 BS Amsterdam, Nederland
KvK: 98144243
Website: aireplies.com
E-mail: info@aireplies.ai

1. Introductie

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of een webapplicatie gebruikt. Ze helpen de Dienst correct te functioneren, houden u veilig ingelogd en onthouden uw voorkeuren. Naast cookies gebruiken we binnen het KAI-platform de volgende vergelijkbare technologieën:

Local storage en session storage — worden gebruikt om de sessiestatus en UI-voorkeuren op uw apparaat op te slaan. IndexedDB — wordt door Firebase Authentication gebruikt om authenticatiegegevens lokaal op uw apparaat op te slaan.

Deze technologieën worden in dit beleid gezamenlijk aangeduid als "cookies", tenzij anders vermeld. Dit beleid heeft betrekking op zowel onze marketingwebsite (aireplies.com) als de KAI-webapplicatie (kai.aireplies.com). Voor meer informatie over hoe wij in bredere zin persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

2. Wat zijn cookies?

Dit Cookiebeleid is uitgegeven door AI Replies B.V. Voor vragen kunt u contact opnemen met info@aireplies.ai.

3. Cookies die we gebruiken

3.1 CSRF-cookie (strikt noodzakelijk)

Essentieel voor het functioneren van de Dienst. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de kernfunctionaliteit, zoals authenticatie en sessiebeheer, te verstoren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Naam / Technologie

Doel

Type

Duur

Sessietoken

Behoudt uw geauthenticeerde sessie zolang u bent ingelogd

Cookie

Sessie (verwijderd bij uitloggen)

CSRF token

Beschermt tegen cross-site request forgery-aanvallen

Cookie

Sessie

OAuth state parameter

Slaat een tijdelijke waarde op tijdens het inloggen met Google of Microsoft om CSRF-aanvallen tijdens authenticatie te voorkomen

Cookie

Kortstondig (minuten)

Firebase Auth (IndexedDB / localStorage)

Slaat authenticatiegegevens lokaal op om u ingelogd te houden bij het verversen van pagina's

IndexedDB / localStorage

Blijvend tot uitloggen of verloop van token

Load balancing-cookie

Zorgt voor consistente routering naar de juiste serverinstantie

Cookie

Sessie

3.2 Sessiecookie (standaard Framework)

Verbeter je ervaring door keuzes die je maakt te onthouden. Het uitschakelen hiervan verhindert niet dat je de Dienst kunt gebruiken.

Naam / Technologie

Doel

Type

Duur

Taalvoorkeur

Slaat de door jou gekozen taal voor de interface op (Engels of Nederlands)

Cookie

12 maanden

Voorkeur voor UI-thema

Slaat je voorkeur voor de lichte of donkere modus op

Cookie

12 maanden

Meldingsvoorkeuren

Slaat je meldingsinstellingen op

Cookie

12 maanden

3.3. Analytische en marketingcookies

Wij gebruiken HubSpot op onze marketingwebsite (aireplies.com) om bezoekersgedrag te begrijpen en de effectiviteit van onze marketing te meten. HubSpot kan cookies op uw apparaat plaatsen wanneer u de marketingwebsite bezoekt. Deze cookies worden alleen geplaatst met uw voorafgaande toestemming, verkregen via de cookiebanner bij uw eerste bezoek aan aireplies.com.

Aanbieder

Doel

Type

Duur

HubSpot

Analytische, marketing- en functionele cookies voor het bijhouden van formulieren, sessiebeheer en het meten van campagneprestaties op de marketingwebsite

Analytisch / Marketing / Functioneel

Tot 400 dagen (wordt gereset bij elk bezoek)

HubSpot-cookies worden niet gebruikt binnen de KAI-applicatie (kai.aireplies.com). Ze zijn alleen van toepassing op de marketingwebsite. Wij gebruiken geen advertentie-retargetingcookies, trackingpixels, LinkedIn Insight Tags, Meta Pixels of andere advertentietechnologieën van derden.

3.4. Cookies van derden

Bepaalde diensten van derden die essentieel zijn voor het platform kunnen cookies plaatsen of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Derde partij

Technologie

Doel

Privacybeleid

Google LLC (OAuth)

Cookie / redirect

Beheert de OAuth-flow wanneer u uw Google-account koppelt

Microsoft (OAuth)

Cookie / redirect

Beheert de OAuth-flow wanneer u uw Microsoft-account koppelt

Stripe

Cookie

Ondersteunt veilige betalingsverwerking op factuurpagina's

Firebase (Google LLC)

IndexedDB / localStorage

Slaat de authenticatiestatus lokaal op — gebruikt geen traditionele cookies

4. Verificatiemechanisme

Categorie

Rechtsgrondslag

Strikt noodzakelijke cookies

Gerechtvaardigd belang — geen toestemming vereist

Functionele cookies

Gerechtvaardigd belang — je kunt je afmelden zonder dat dit invloed heeft op de kernfunctionaliteit

HubSpot-analyse-/marketingcookies

Toestemming — verkregen via cookiebanner vóór plaatsing

OAuth-technologieën van derden

Strikt noodzakelijk voor authenticatie — geen toestemming vereist

5. Integraties van derden

5.1 Cookiebanner

Wanneer je aireplies.com voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiebanner. Je kunt alle cookies accepteren, alleen strikt noodzakelijke cookies accepteren of je voorkeuren individueel beheren. Er worden geen niet-essentiële cookies geplaatst voordat je een keuze hebt gemaakt.

Ons toestemmingsmechanisme voldoet aan de AVG-norm voor geldige toestemming: deze is vrij gegeven, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig. Het accepteren en weigeren van niet-essentiële cookies wordt met gelijke nadruk gepresenteerd. Er worden geen vooraf aangevinkte vakjes gebruikt. Toestemming intrekken is net zo eenvoudig als het geven ervan — je kunt je voorkeuren op elk moment bijwerken via de link Cookie-instellingen in de voettekst.

5.2 Je voorkeuren wijzigen

Pas je cookievoorkeuren op elk gewenst moment aan door op "Cookie-instellingen" te klikken.

5.3 Browserinstellingen

Je kunt cookies beheren, blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies zorgt ervoor dat de Dienst niet correct functioneert.

5.4 Afmelden voor HubSpot

Om je af te melden voor HubSpot-tracking op de marketingwebsite, kun je je toestemming intrekken via de link Cookie-instellingen in de voettekst, of ga naar www.hubspot.com/legal/privacy-policy.

5.5 Toegang tot Google- of Microsoft-account intrekken

Je kunt de toegang van KAI tot je Google- of Microsoft-account op elk gewenst moment intrekken:

Het intrekken van toegang zal de OAuth-tokens van KAI voor uw account onmiddellijk ongeldig maken. Zie ons Privacybeleid voor details over wat er met uw gegevens gebeurt na het verbreken van de verbinding.

5.6 Do Not Track

Onze Dienst reageert momenteel niet op "Do Not Track" (DNT)-browsersignalen, aangezien er geen universeel geaccepteerde standaard is voor de interpretatie hiervan. Ongeacht DNT-instellingen volgen wij gebruikers niet op websites van derden en gebruiken wij geen cookies voor advertentie-retargeting.

6. Cookies die we NIET gebruiken

Wij bevestigen expliciet dat wij niet:

  • Gebruiken van advertentie- of retargetingcookies van welke aard dan ook
  • Gebruiken van trackingpixels, web beacons, LinkedIn Insight Tags of Meta Pixels
  • Volgen van gebruikers op websites van derden
  • Gebruiken van cookies of vergelijkbare technologieën om gebruikersprofielen op te bouwen voor verkoop of deling
  • Verwerken van Gmail- of agendagegevens via cookies of enige andere trackingtechnologie
  • Plaatsen van niet-essentiële cookies voordat toestemming is verkregen

7. Toestemming voor cookies

Sommige externe cookie-aanbieders (waaronder HubSpot, Google, Microsoft en Stripe) kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken. Waar van toepassing zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Volledige details zijn beschikbaar in ons Privacybeleid.

8. Hoe kunt u cookies beheren

Firebase-authenticatietokens die lokaal in je browser worden opgeslagen (IndexedDB/localStorage) worden direct ongeldig zodra een account wordt verwijderd, ook als ze niet handmatig worden gewist. We raden je aan om de lokale opslag van je browser te legen nadat je je account hebt verwijderd. Dit kan via de ontwikkelaarstools of de instellingen van je browser. Cookies worden alleen bewaard voor de duur zoals gespecificeerd in Sectie 3. Persoonsgegevens die in verband met cookies worden verwerkt, zijn onderworpen aan de bewaartermijnen in ons Privacybeleid.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via de cookiebanner of per e-mail. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de meest recente revisie aan.

10. Neem contact op

AI Replies B.V. Zekeringstraat 34c, 1014 BS Amsterdam, Nederland

KvK: 98144243

Website: aireplies.com

E-mail: info@aireplies.ai